在织物的染整加工和使用过程中，除了需要进行抗静电整理外，为了使织物具有滑爽、柔软的手感，提高产品质量，还需要用柔软剂进行整理。
柔软剂的结构及在纤维上的吸附和作用过程，与抗静电剂有许多类似之处。在纺织工业中，柔软剂应用于树脂整理剂中，克服了树脂整理织物手感粗硬的缺点；用于高速缝纫工艺中，可降低针和线受到损伤而影响强度。
柔软整理剂的基本性质是赋予织物以平滑，柔软性，即调节纤维间的动摩擦系数和静摩擦系数。对于平滑作用，主要是降低纤维与纤维间动、静摩擦系数的同时，应更多地降低动摩擦系数。在使用柔软剂的情况下，一般静摩擦系数越小，柔软触感越好。
蜡乳液用于纺织工业，主要有起到以下四个作用：
•纺织基材防水
•改变纤维、纱线和缝纫线的摩擦性能，以增强可加工性
•提高整理剂的性能，如柔软剂、硅酮和树脂
•提供优越的织物性能，如提高抗弯耐磨性、抗撕裂性，强度和可缝纫性
琦鸿高分子聚合物乳液，用于织物整理不泛黄，不是染料变色，不仅有很好的柔软效果，而且还有一定的防皱和防水性能。
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